FAQ

Что такое ПереговорИИ (NegotAItions)?

ПереговорИИ (NegotAItions) — проект об использовании искусственного интеллекта для развития человеческих переговорных навыков.

Одним из его элементов является платформа для проведения учебных переговоров: она позволяет работать с переговорными кейсами и ролями, организовывать сессии, записывать переговоры, получать транскрипт и использовать ИИ при последующем разборе.

Для кого предназначен проект?

Для всех, кто хочет развивать переговорные навыки на практике: участников переговорных клубов, тренеров и фасилитаторов, команд и отдельных пользователей.

Для использования платформы не обязательно профессионально заниматься переговорами — основная идея как раз в возможности практиковаться и развивать этот навык.

Что такое кейс, встреча и сессия?

Кейс — учебная переговорная ситуация с ролями, общей информацией и индивидуальными вводными.

Встреча объединяет участников и одну или несколько переговорных сессий.

Сессия — конкретные переговоры между участниками по выбранному кейсу.

Какие роли есть в переговорах?

В зависимости от формата пользователь может быть участником переговоров, наблюдателем или фасилитатором.

Фасилитатор организует тренировку и управляет её основными этапами. Участники ведут переговоры. Наблюдатели следят за процессом и могут использовать доступные им материалы при последующем разборе.

Записываются ли переговоры?

Платформа поддерживает запись учебной переговорной сессии и последующую подготовку транскрипта.

Если для конкретной сессии используется запись, участники видят соответствующий статус в интерфейсе.

Как используется искусственный интеллект?

ИИ рассматривается как дополнительный инструмент развития переговорных навыков.

Сейчас он используется прежде всего для обработки и анализа проведённых переговоров. В дальнейшем возможности ИИ могут применяться и при подготовке, обучении и на других этапах переговорной практики.

ИИ не должен вести переговоры вместо человека — его задача помочь человеку лучше подготовиться, увидеть больше и получить дополнительный материал для развития.

Насколько объективен ИИ-разбор?

ИИ-разбор — это дополнительный материал для анализа, а не абсолютная оценка и не единственно правильная интерпретация переговоров.

На качество результата могут влиять качество записи и транскрипта, контекст кейса и доступная системе информация.

Результаты лучше использовать вместе с самостоятельным разбором, обратной связью участников, наблюдателей и фасилитатора.

Кто видит результаты ИИ-разбора?

Доступ зависит от роли пользователя и того, какие результаты были опубликованы.

Платформа разделяет полный анализ и предназначенные для конкретных пользователей представления результатов. Участникам и наблюдателям передаётся только разрешённая для них информация.

Какие данные не следует использовать в учебных переговорах?

Не следует размещать пароли и данные для доступа, платёжные реквизиты, государственную тайну, коммерческую тайну и другую информацию, которую нельзя передавать используемым сервисам обработки данных.

Для учебных кейсов по возможности лучше использовать вымышленные имена, организации, суммы и обстоятельства.

Что делать, если что-то не работает?

Напишите на support@negotaitions.ru.

Для технической проблемы полезно приложить страницу, приблизительное время, браузер или устройство, сообщение об ошибке и скриншот.